Ofte stillede spørgsmål

• 1. Er du den faktiske producent eller blot en mellemmand?

  Vi er New Phenix Home Products Manufactory Co., Ltd – en direkte, integreret OEM/ODM-fabrik med over 25 års kontinuerlig drift siden år 2000. Vi ejer to fuldt udstyrede produktionscentre i Yangzhou og Yiwu, der dækker forskning og udvikling, højhastighedsautomatiseret tufting, støbning, emballering og intern laboratorietestning. Ingen handelsselskaber, ingen avancer – kun fabriksdirekte priser, total proceskontrol og end-to-end-ansvar for hver tandbørste, tandtrådspole og mundplejesæt, vi sender.

• 2. Hvilke internationale certificeringer har I for kvalitet og overholdelse af regler?

  Vi har en komplet række globalt anerkendte certificeringer, der problemfrit kan føres ind på nordamerikanske og europæiske detailhandelshylder: ISO 9001, CE, UL, BRC, FDA-registreret, BSCI og SMETA. Disse dækker kvalitetsstyring, produktsikkerhed, miljøansvar og etiske arbejdsrevisioner. Vores compliance-dokumentation er altid klar til din due diligence – vi har bestået adskillige tredjeparts fabriksinspektioner for Walgreens og andre førende detailhandlere.

• 3. Kan I producere tandbørster og tandtråd under eget mærke til mit mærke?

  Absolut – private label OEM/ODM er vores kernekompetence. Vi har medudviklet over 20 eksklusive produktlinjer for globale navne, herunder Walgreens og Pasta del Capitano. Vores komplette tilpasningsservice dækker:

  Gravering af håndtag med dit logo (varmprægning, tampontryk eller in-mold-mærkning)

  Børstehårsteknik (med trækul, konisk/ultra-blød, nylon 612 eller biologisk nedbrydelige muligheder)

  Tandtrådsmag og -belægninger (mint, hvidtning, vokset/ikke-vokset, PLA-baseret)

  Detailklar emballage (blisterkort, kraftpapiræsker, genanvendelige poser) – vi designer endda hyldeklare displays.

• 4. Hvilke miljøvenlige/bæredygtige mundplejeløsninger tilbyder I?

  Vores Nature Fresh-serie er en komplet grøn portefølje:

  Biologisk nedbrydelige bambustandbørster (BPA-fri, komposterbare håndtag)

  Tandtråd uden plastik – lavet af naturlig silke eller PLA udvundet af majsstivelse, med genopfyldelige glasdispensere

  Plastfri emballage – genbrugskraftpapir, sojabaseret blæk og vandopløselige klæbebånd.

  Vi hjælper dig med at opbygge en fuldt plastikfri, CO2-reduceret mundplejeserie, der appellerer til miljøbevidste forbrugere og opfylder EU's/UK's regler for plastikreduktion.

• 5. Hvad er din minimumsordremængde (MOQ) for specialbestillinger?

  Vi tilbyder trindelt MOQ for at imødekomme både store købere og voksende brands:

  Standard tandbørster: fra 10.000 stk. pr. design

  Tandtråd / tandtrådspinde: fra 5.000 stk. (med enkel emballage)

  Premium øko-linjer: fleksibel MOQ – vi kan starte med 3.000 stk. bambusbørster.

  For mindre testordrer tilbyder vi også support til prøvekørsel. Del dit specifikationsark med amy@newphenix.com/neo@newphenix.com, så svarer vi med en skræddersyet minimumsbestilling og prisoversigt inden for 24 timer.

• 6. Hvordan garanterer I hurtig levering af store containerordrer?

  Vores strategi med to fabrikker (Yangzhou + Yiwu) giver os geografisk redundans og massiv kapacitet – over 50 millioner tandbørster og 20 millioner tandtrådsenheder månedligt. Vi kører fuldautomatiske højhastigheds tufting-, trimnings- og pakkelinjer, hvilket reducerer standardleveringstiden til 25-35 dage (mod branchegennemsnittet på 45+ dage). Vores dedikerede logistikteam forudbooker forsendelsestider og håndterer toldklarering, hvilket sikrer, at din fragt ankommer til tiden, hver gang.

• 7. Hvilke kvalitetskontrolforanstaltninger træffer I under produktionen?

  Vi implementerer en 6-punkts kvalitetskontrolport fra råvareindtag til færdigvarer:

  Inspektion af indgående materiale (harpiks, børstehår, flossgarn)

  Overvågning under processen (tuftspænding, filamentjustering, håndtagsintegritet)

  100% visuel kontrol af automatiserede pakkelinjer

  Tilfældig stikprøveudtagning i henhold til AQL 1.5 (MIL-STD-105E)

  Mikrobiologiske og holdbarhedstests i vores interne laboratorium

  Endelig inspektion før afsendelse med foto-/videobevis.

  Vi tilbyder også tredjepartsinspektion (SGS, BV, TÜV) på din anmodning.

• 8. Kan jeg få prøver, før jeg afgiver en bulkordre?

  Ja – vi opfordrer til stikprøvevurdering. Vi tilbyder:

  Lagervareprøver – gratis, du betaler kun forsendelse

  Specialfremstillede prøver (med dit logo/emballage) – produceres inden for 7-10 dage, hvor prisen refunderes på din første containerordre.

  Prøver hjælper dig med at verificere materialefornemmelse, børstehårsstivhed, trykkvalitet og emballagens holdbarhed. Du skal blot sende en e-mail til amy@newphenix.com/neo@newphenix.com med dine krav, så arrangerer vi forsendelse inden for 48 timer.